Contenedores Asturias Transporte residuos y escombros

Gestión de la calidad en Contem Gestion Verde

Para Contém Contenedores la calidad es:
-Idoneidad o aptitud para el uso.
-Características de nuestro producto y servicio en las que se basan su aptitud para satisfacer una necesidad dada.
-Conformidad de diseño, de producto y de servicio.
-Lo que satisface al cliente al mínimo coste.
-Conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confiere aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas

Nuestra filosofía de empresa
-Satisfacción de todas las necesidades de los clientes
-Implicación de la dirección
-Factor esencial en la competitividad
-Aumento en la rentabilidad de la empresa
-Participación imprescindible de todos los niveles de la empresa
-Importancia de los proveedores
-Creación de la imagen de calidad
-Implicación en el entorno
-La calidad debe ser dinámica:
-Los gustos de los clientes cambian
-Innovación de la competencia
-Mejora interna de la empresa

EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD:



CÍRCULO DE DEMING PDCA: CÓMO GESTIONAMOS LA CALIDAD:
1º Planificación
2º  Hacer
3º Controlar
4º Actuar




PLAN ; DO ; ACT ; CHECK
-Planificación de nuestro servicio de transporte y obtención mejores productos con diferentes tipologías de contenedores.
-Realizar el servicio o entrega del producto de acuerdo a nuestra política de calidad de empresa..
-Control del servicio y producto de acuerdo a nuestra política de calidad de empresa.
-Actuación: toma de decisiones y ejecución de todas las medidas correctoras necesarias.

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